よくあるご質問

全品送料無料です。ヤマト運輸／ゆうパケットにて発送いたします。詳しくは配送についてをご覧ください。

ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。メール便対象商品はポスト投函でのお届けとなります。

商品到着後7日以内、未使用・未開封の場合に限り承ります。お客様都合による返品の送料はお客様負担、初期不良・不良品は当店負担にて対応いたします。衛生用品（シール・ジェル・ソックス等）は返品不可です。詳しくは返品・交換についてをご覧ください。

『Heart（ハート）＋ Hertz（ヘルツ）＝ HEARTZ（ハーツ）』。ハーツ製品に施された独自の「周波数加工®」です。詳しくは「ハーツ加工®」とはのページをご覧ください。

リングはMサイズ（11〜18号対応）等のストレッチ設計です。ネックレス・ブレスレットの長さは各商品ページの「商品仕様」欄に記載しています。

対象商品は一般医療機器の届出（No.13B2X10089000011）を行っています。対象かどうかは各商品ページの商品仕様欄でご確認いただけます。

水・汗・化粧品が付着した場合は、やわらかい布で拭き取ってください。ご使用にならないときは専用ケースでの保管をおすすめします。

要確認ギフト対応の可否・内容は現在確認中です。贈り物をご検討の際は、お電話（075-344-3005）にてお気軽にご相談ください。